作者:admin 添加时间:2019-07-24 09:17 浏览: 次
做人,做人不是要有一颗店长的心,而是有一颗店里主人的心,一颗负责的心。做事,你要有指挥的能力,引导的能力,也有现场操作的能力,执行的能力,能够现场做出来给大家看,让人家去体验去感受,从而让店员信服于你跟随着你,你才能带好一支优秀品质的狼性团队。做业绩,业绩是放在最后也是最重要的,人也做好了事也做好了,业绩反而没做起来,身为店长充其量就是个和事佬。人要做得好,品格要好,心态要好,人缘要好,而且自身的做人能力也要好,沟通能力,表达能力,感染力,个人的人格魅力等等都要好。 激光防护眼镜
一个好店长应该做到
1、整个团队的建设和凝聚力。 激光防护眼镜
2、整个店的业绩的进展和管控。
3、整个店的客户满意度。
4、负责执行落实好老板的思想。 激光防护眼镜
一个好店长的正确定位
1、一个店长要管理的内容:形象、服务、士气、能力、业绩。 激光防护眼镜
2、店长与员工的区别:店长是教练,店长有教导与指导员工成长的职责。
3、客人不进店:检查下是不是是橱窗、门像形象有问题。
4、客人进店不买:检查一下是不是态度、服务有问题。 激光防护眼镜
5、店长在门店:要观察员工、观察顾客、时时跟进。
6、店长:如果有错,是我的错,如果有业绩,是大家的功劳,店长是员工的“天”,你在员工面前,就代表公司。无目标,四面八方;有目标,上下一致。
店长职责之召开晨会晨会是每天的小培训,提高员工业绩的能力,解决他们遇到的问题。 激光防护眼镜
1、晨会原则:回顾昨日,布置当天的任务,激励员工士气;给方法,调整员工状态。
2、晨会内容:目标设定、业绩回顾、今日工作安排、学习专业知识、交流销售技巧。
3、成功的晨会:多多的表扬与鼓励,店长的作用是帮助员工如何销售,员工遇到问题我们的任务是帮助他解决问题,解决员工的问题就是解决店铺的问题。
4、执行力:令结果发生才叫真正的执行力。 激光防护眼镜
5、开完晨会后开“时段跟进会”,目的:追生意、追目标;会后要给员工方法。
6、给员工分工。委派不同的任务(小组长),让每位员工感觉自己很重要。晨会是安排任务、给方法、激励;晚会是对办法的总结和检讨。 激光防护眼镜